أول تعليق من «اتصالات مصر» على تعطل شبكات المحمول

قالت شركة اتصالات مصر، إن بعض عملاء شركة اتصالات &e تعرضوا لانقطاع جزئي للخدمة في صباح اليوم الاثنين 2 أكتوبر.

وأوضحت الشركة في بيان لها، أن هذا الانقطاع ناتج عن أعمال حفر خارجة عن نطاق سيطرة الشركة، وإنه بمجرد حدوث ذلك قامت فرق العمل بإجراء الإصلاح على وجه السرعة وتم استعادة الخدمة بنجاح.

وتأسف اتصالات لما تعرض له بعض العملاء من هذا العطل الجزئي وتؤكد أنه ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها.

وختاما تؤكد شركة اتصالات من &e حرصها الدائم على إعلاء مبدأ الشفافية ووضع رضاء عملائها على رأس أولوياتها. كما تتوجه الشركة بالشكر الجزيل لكل العملاء على تفهمهم.