اتصالات: انقطاع الخدمة في مناطق محدودة لهذا السبب

أوضحت شركة اتصالات من &e في مصر أن المشكلة التي تعرض لها بعض العملاء في أماكن محدودة ومنعتهم من الاستفادة من بعض خدمات الاتصال، حدثت نتيجة قطع ثنائي في كابل فايبر بمنطقة القاهرة الجديدة جراء بعض الأعمال الإنشائية.

أكدت اتصالات من & e أن هذا العطل خارج عن إرادة الشركة وأن الشركة اتخذت خطوات جادة وجاري الآن العمل على إصلاح العطل وعودة الخدمة على أكمل وجه، متوجها بالشكر لكل العملاء على تفهمهم وحسن تعاونهم.

كانت اتصالات من &e في مصر قد كشفت عن إطلاق خدمات التجوال بتقنية الجيل الخامس 5G في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة والكويت وقطر وتركيا لأول مرة.

ويمكن للمستخدمين في تلك الدول الفرصة استخدام خدمات التجوال بتقنية الجيل الخامس 5G، سواء المتعلقة بالاتصالات أو الإنترنت، عند الاشتراك في باقات تجوال موبايل إنترنت.

أكد المهندس حسام المعداوي الرئيس التنفيذي للقطاع المؤسسي لشركة اتصالات من &e في مصر، أن إطلاق خدمات التجوال بتقنية الجيل الخامس يتم لأول مرة في السوق المصري وهو ما يمثل خطوة هامة حيث تُمكن العملاء من الاستخدام بسرعات الاتصالات والإنترنت الفائقة عند الاشتراك في باقات تجوال موبايل إنترنت حيث إن خدمة تجوال 5G تتسم بسرعات فائقة، مما يتيح للعملاء تحميل الملفات والتطبيقات والبث المباشر للفيديو بجودة عالية.

يُتوقع أن تضم شبكات الجيل الخامس أكثر من 1.7 مليار مشترك في جميع أنحاء العالم بحلول عام 2025، وفقًا «للجمعية الدولية لشبكات الهاتف المحمول» ومثل سابقاتها، شبكات الجيل الخامس هي شبكات خلوية، حيث تنقسم منطقة الخدمة إلى مناطق جغرافية صغيرة تسمى الخلايا.